Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79clud (bao gồm website 79clud.org và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 79clud. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79clud, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 79clud nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 79clud hoặc theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

79clud có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 79clud. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa và số dư bị tịch thu.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động di ễn ra trên tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 79clud về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79clud nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• 79clud có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

79clud hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 3 đến 30 phút tùy phương thức.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• 79clud có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 79clud cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Tất cả các giao dịch cược trên nền tảng 79clud được coi là cuối cùng sau khi đã được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• 79clud có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Cược trực tiếp (live betting) phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của người dùng. 79clud không chịu trách nhiệm cho các cược bị trễ do đường truyền.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại sự kiện và thị trường cược.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của nhà cung cấp dữ liệu chính thức được 79clud sử dụng sẽ là căn cứ cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 79clud được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 79clud có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 79clud:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 79clud để gian lận kết quả cược.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 79clud.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

79clud có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 79clud. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

79clud cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• 79clud không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng từ phía người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng nên chơi trong giới hạn tài chính của bản thân.
• 79clud không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa người dùng và 79clud.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được 79clud chỉ định. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo thỏa thuận của các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79clud qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 79clud.official
• Telegram: @79clud_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ